Subdisciplina de la IA que se centra en la creación de sistemas y tecnologías capaces de interactuar con los humanos a través del lenguaje natural. Están diseñados para comprender, procesar y responder a preguntas o comandos de manera coherente y relevante, similar a cómo lo haría un humano en una conversación.
Speech Analytics: la IA nos hace mejores en la relación con los clientes
Publicado por
Xavier Amich, Sales Director Spain & LATAM, Ringover
en 11/06/2025
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Artículo
«Gracias al análisis automatizado de conversaciones, la IA es capaz de identificar patrones de comportamiento, palabras clave, señales de insatisfacción o indicios de nuevas necesidades»...
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Minsait agiliza la gestión de las ayudas a empresas valencianas con IA
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Redacción Portal ERP España
en 10/02/2025
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El 85% de las interacciones con clientes se gestionan sin humanos
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Redacción Portal ERP España
en 23/01/2025
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Redacción Portal ERP España
en 30/12/2024
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