Un chatbot es un programa informático que simula la conversación humana con un usuario final.
Speech Analytics: la IA nos hace mejores en la relación con los clientes
Publicado por
Xavier Amich, Sales Director Spain & LATAM, Ringover
en 11/06/2025
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Artículo
«Gracias al análisis automatizado de conversaciones, la IA es capaz de identificar patrones de comportamiento, palabras clave, señales de insatisfacción o indicios de nuevas necesidades»...
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La IA se hace práctica en los ERP: LIBRA estrena chatbot a través de su módulo LUA
Publicado por
Redacción Portal ERP España
en 28/05/2025
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Noticias
EDISA incorpora un asistente virtual en su ERP LIBRA que mejora el acceso a la información y permite adaptar el sistema a necesidades específicas de cada organización...
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EDISA presentará en primicia la IA de LIBRA ERP en el ERP Summit España
Publicado por
Redacción Portal ERP España
en 13/05/2025
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Directo de la Redacción
Mostrará las nuevas funcionalidades, ya disponibles en LIBRA LUA, orientadas a optimizar procesos clave y apoyar la toma de decisiones estratégicas...
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Nuevos agentes en Microsoft 365 Copilot para acelerar el cierre de ventas
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Redacción Portal ERP España
en 06/03/2025
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El 85% de las interacciones con clientes se gestionan sin humanos
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Redacción Portal ERP España
en 23/01/2025
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Sprinklr analiza cómo la automatización del autoservicio está transformando la atención al cliente...
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Certinia se une a la red de socios de Agentforce de Salesforce
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Redacción Portal ERP España
en 26/12/2024
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