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Herramienta de comunicación en tiempo real a través de mensajes de texto. Se utiliza en plataformas de mensajería instantánea, videoconferencia y otras aplicaciones.

Zoom y ServiceNow integran sus soluciones para optimizar el soporte TI Publicado por Redacción Portal ERP España en 16/05/2025 en Noticias 'Unified Engagement' permite combinar comunicación por voz, video y chat con sistemas CRM e ITSM... Tags: ServiceNow Software TI Portal ERP España Transformación Digital Mercado Tecnológico Mercado de Software Digitalización Tecnología de la información CRM Solución Experiencia del Empleado (EX) Alianza Colaboración empresarial Estrategia Zoom Chat Atención al cliente Sigue leyendo

Nuevos agentes en Microsoft 365 Copilot para acelerar el cierre de ventas Publicado por Redacción Portal ERP España en 06/03/2025 en Destacado La integración de Sales Agent y Sales Chat facilita la calificación de clientes potenciales y mejora la eficiencia del equipo comercial... Tags: Software TI Portal ERP España Mercado Tecnológico Mercado de Software Innovación Tecnología de la información CRM Microsoft Copilot Chatbot Microsoft 365 Chat Microsoft Dynamics 365 Sigue leyendo

Microsoft Teams introduce alertas contra phishing Publicado por Redacción Portal ERP España en 31/01/2025 en IT Security La nueva función de seguridad avisará a los usuarios sobre intentos de suplantación de identidad en los chats de Teams... Tags: Microsoft 365 Phishing Chat Microsoft Teams Portal ERP España Ciberseguridad IA Seguridad Digital Ciberamenazas Seguros Ciberdelincuentes Microsoft Seguridad Sigue leyendo

DeepSeek, la IA china que desafía el mercado tecnológico global Publicado por Redacción Portal ERP España en 28/01/2025 en Portal Tech El modelo R1 combina eficiencia y bajo coste, con potencial para impulsar la digitalización empresarial y redefinir el panorama tecnológico internacional... Tags: Chat DeepSeek R1 DeepSeek ChatGPT Gestión de datos Empresas Datos Software TI Portal ERP España Transformación Digital Mercado Tecnológico Mercado de Software IA Digitalización Pymes Tecnología de la información Seguridad Solución Sigue leyendo

La IA generativa y el factor humano, claves en la pérdida de datos Publicado por Redacción Portal ERP España en 27/01/2025 en IT Security Proofpoint destaca los retos para empresas y empleados en el Día Internacional de la Protección de Datos... Tags: Chat ChatGPT Protección de datos Proofpoint Datos Gemini TI Portal ERP España Cloud Ciberseguridad IA IA Generativa Nube Seguridad Digital Ciberamenazas Tecnología de la información Ciberdelincuentes Seguridad Sigue leyendo

El 85% de las interacciones con clientes se gestiona sin humanos Publicado por Redacción Portal ERP España en 23/01/2025 en Noticias Sprinklr analiza cómo la automatización del autoservicio está transformando la atención al cliente... Tags: Software TI Minorista Portal ERP España Transformación Digital Mercado Tecnológico Mercado de Software Retail IA e-commerce Digitalización Tecnología de la información Automatización CRM Solución Customer Experience (CX) Chatbot IA conversacional Agentes Chat Atención al cliente Sprinklr Sigue leyendo

Zoom mejora Team Chat con la integración de AI Companion Publicado por Redacción Portal ERP España en 21/01/2025 en Portal Tech Las actualizaciones, que incluyen una barra lateral renovada y soporte para código, están destinadas a optimizar la colaboración y comunicación entre los usuarios... Tags: Zoom Zoom Workplace Chat Empresas Productividad TI Portal ERP España Transformación Digital Mercado Tecnológico IA Innovación Digitalización Tecnología de la información Sigue leyendo