Zendesk es una empresa que ofrece soluciones de software para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y el servicio al cliente. Su plataforma permite a las empresas gestionar y responder a las consultas de los clientes a través de múltiples canales, como correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y móvil.
Zendesk presenta su nueva plataforma de resolución con agentes de IA
Publicado por
Redacción Portal ERP España
en 03/04/2025
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