Contact Center as a Service (CCaaS) es una solución en la nube que ofrece funcionalidades de centro de contacto por suscripción, permitiendo a las empresas gestionar interacciones con clientes a través de múltiples canales sin necesidad de infraestructura local.
Zendesk adquiere Local Measure para potenciar su solución de voz con IA
Publicado por
Redacción Portal ERP España
en 26/02/2025
en
Mercado
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