Contact Center as a Service (CCaaS) es una solución en la nube que ofrece funcionalidades de centro de contacto por suscripción, permitiendo a las empresas gestionar interacciones con clientes a través de múltiples canales sin necesidad de infraestructura local.
Zendesk adquiere Local Measure para potenciar su solución de voz con IA
Publicado por
Redacción Portal ERP España
en 26/02/2025
en
Mercado
La operación refuerza su integración con AWS y amplía su oferta para empresas...
Sigue leyendo
Forterro integra Tickelia tras adquirir a la española Inology
Leer más
Workday anuncia en España soluciones de gestión contractual con IA
Leer más
Zoho crece un 40% en pymes y amplía su portafolio global
Leer más
Nuek se une a Visa para modernizar los pagos en las flotas de vehículos
Leer más
ServiceNow lanza Zurich, la nueva versión de su plataforma empresarial de IA
Leer más
NTT DATA presenta un servicio para Salesforce Agentforce con IA autónoma
Leer más