Solo el 11% de las pymes usa IA pese a poder ahorrar 1.000 horas al año

TeamSystem cifra en más de 25.000 euros al año el impacto y detecta una brecha entre la madurez digital percibida y su implantación real en España

Emilio Martínez de la Fuente, en la presentación del informe. Foto: Portal ERP España.

La inteligencia artificial tiene el potencial de ahorrar a las compañías españolas más de 25.000 euros al año en procesos manuales de facturación, contabilidad o gestión de personal. Esto supondría, además, liberar unas 1.000 horas anuales hoy perdidas en tareas repetitivas. Sin embargo, la realidad del mercado es otra: apenas 1 de cada 10 pymes y autónomos recurre a ella habitualmente, mientras que un 45% admite no haberla probado nunca. Estas son las conclusiones principales del 'Observatorio TeamSystem: IA y Retos 2026', presentada por la tecnológica italiana en colaboración con la empresa de investigación de mercados Ipsos.

Tras entrevistar a 1.200 autónomos, micropymes y asesorías españolas, el informe de TeamSystem dibuja una radiografía sobre el estado de la digitalización y el calado real de la IA en el tejido empresarial. El dato más revelador del estudio es la contradicción interna de las empresas: el 79% de los encuestados valora su madurez digital como media-alta, pero los números de adopción desmienten esa percepción. El 45% jamás ha usado IA, el 36% solo lo hace puntualmente y únicamente un 11% la tiene integrada en su día a día.

El coste de la ineficiencia manual

El estudio de TeamSystem pone cifras al peso de la gestión tradicional. De media, las empresas destinan 26,3 horas al mes a la facturación manual, 32,3 horas a la contabilidad y 24,5 horas a la gestión de recursos humanos. En total, son más de 83 horas mensuales dedicadas a procesos básicos. Bajo un coste laboral medio de 25 euros por hora en el sector servicios, el impacto económico ronda los 2.100 euros al mes por empresa, superando los 25.000 euros anuales.

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Para Emilio Martínez de la Fuente, Country Manager de TeamSystem España, estas cifras reflejan un punto de dolor estructural que la tecnología puede resolver: "El ahorro de tiempo en tareas manuales es una oportunidad para tener una ventaja competitiva. Por ejemplo, aquel asesor que no implante la tecnología tendría una desventaja competitiva respecto a aquellos que sí lo hagan".

Barreras de entrada y falta de formación

El informe identifica obstáculos claros que frenan la adopción tecnológica. La principal barrera es la falta de conocimiento y formación, señalada por el 37% de las empresas, seguida de la complejidad técnica (26%) y la ausencia de casos de uso claros (25%). Esta carencia afecta también a las asesorías, donde el 35% reconoce necesitar más formación en herramientas digitales para liderar el cambio que sus clientes demandan.

Martínez apunta que la tecnología está en una fase inicial: "Es una tecnología que está en la fase inicial de implantación y la realidad es que muchas empresas no saben cómo utilizarla. El gran reto y la gran oportunidad está precisamente en entender cuál es el 'punto de dolor' donde aplicarla", señala el directivo.

Democratización y el nuevo rol del asesor

Cuando las empresas valoran la IA, lo hacen por su capacidad de análisis de datos (58%) y automatización administrativa (32%). TeamSystem sostiene que la IA debe dejar de ser patrimonio de las grandes corporaciones. La firma ha desarrollado soluciones de IA fiscal y laboral en su plataforma Asesor Excelente, buscando que pequeños despachos accedan a herramientas de alto nivel.

"Hay mucho ser humano detrás de la IA alimentándola. Para que una IA no generalista funcione con precisión, la clave está en la base de conocimiento que tú mismo desarrollas y cuidas", explica Martínez. El directivo añade que el objetivo es claro: "Lo que estamos haciendo es democratizar soluciones que las grandes empresas ya tenían, y llevarlas a la pequeña y mediana empresa. Ese es el verdadero valor".

Actualmente, solo el 5% de los clientes considera a su asesor un socio estratégico en transformación digital. Para TeamSystem, la automatización es la llave para que el asesor salte de ser un mero tramitador de obligaciones a convertirse en un consultor de valor. Como resume Martínez: "En el debate sobre la inteligencia artificial conviene separar las cáscaras de las nueces. La nuez está en aquellas soluciones que generan valor real: las que ahorran tiempo, reducen errores y ayudan a pymes y autónomos a trabajar mejor".