Prodware reduce 10.000 horas mensuales de tareas repetitivas con IA

La compañía culmina la implantación interna de Microsoft 365 Copilot en su plantilla

 José María Sánchez Santa Cecilia, CEO de Prodware Spain. Foto: cortesía. Portal ERP España.

La consultora tecnológica Prodware ha completado la implantación interna de Microsoft 365 Copilot en su organización, un proceso que alcanza a alrededor de 1.000 profesionales y que ha permitido reducir 10.000 horas de trabajo en tareas repetitivas cada mes mediante el uso de inteligencia artificial. La compañía sitúa esta iniciativa dentro de su estrategia denominada ‘customer zero’, que consiste en incorporar primero la tecnología en su propia estructura antes de trasladar la experiencia a sus clientes.

El proyecto comenzó en diciembre de 2024, cuando Prodware adquirió 1.000 licencias con el objetivo de integrar la herramienta en los equipos de trabajo. Durante los primeros meses de uso, los profesionales registraron 44.750 acciones mensuales y dedicaron unas 2.000 horas a interactuar con Copilot. Según los datos internos, los empleados que adoptaron la herramienta redujeron hasta diez horas al mes el tiempo destinado a tareas repetitivas, incrementaron un 10% la generación de documentos y gestionaron un 11% más de correos electrónicos gracias a los resúmenes automáticos.

El análisis de cuatro semanas de actividad recogió alrededor de 11.000 resúmenes inteligentes de reuniones, cerca de 400 resúmenes adicionales, 224 horas sintetizadas, unos 1.400 borradores de correos electrónicos, alrededor de 1.200 borradores de documentos, 871 acciones de edición y 19.600 ‘prompts’ enviados a Copilot Chat. Estos datos reflejan el volumen de interacción generado por la plantilla en el proceso de adopción de la herramienta.

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Para asegurar un uso sostenido, Prodware puso en marcha diversas iniciativas internas orientadas a fomentar la participación y el aprendizaje. Entre ellas se encuentran ‘AI Quiz’, ‘AI Prompt Challenge’, ‘AI Business Challenge’ y ‘AI Hackathon’, además de acciones como ‘Best Copiloters’ y ‘Tips & Tricks’. Todas estas actividades se diseñaron para facilitar la integración de la inteligencia artificial en la operativa diaria, tanto en sus versiones web como en los entornos de trabajo habituales.

La compañía ha señalado que esta experiencia ha impulsado “grandes avances”, destacando un aumento “significativo” de la productividad gracias a la automatización de tareas y al apoyo en análisis más profundos. También subraya que la implantación ha permitido un acceso “más inteligente y conectado” a la información en un contexto caracterizado por múltiples fuentes de datos, así como una mayor agilidad organizativa.

Prodware enmarca estos resultados dentro de su estrategia de transformación interna, orientada a mejorar la eficiencia operativa y a reforzar su capacidad para trasladar a los clientes modelos de adopción basados en su propia experiencia. La compañía considera que la integración de Microsoft 365 Copilot constituye un paso relevante en la evolución de sus procesos internos y en la consolidación de un enfoque de trabajo apoyado en inteligencia artificial.