IFS lanza la versión 25R2 de IFS Cloud con “Digital Workers” industriales

La nueva versión aplica IA industrial contextual para automatizar trabajos operativos repetitivos en ERP, mantenimiento y servicios de campo

Foto: cortesía. Portal ERP España.

El proveedor de software industrial IFS ha anunciado el lanzamiento de IFS Cloud 25R2, una actualización que incorpora capacidades avanzadas de inteligencia artificial aplicada y la introducción de "Digital Workers" (trabajadores digitales). La compañía ha presentado esta versión destacando que la nueva generación de agentes digitales puede pensar, decidir y actuar de forma autónoma en sistemas críticos, operando como miembros integrados de la fuerza laboral industrial.

Según la compañía, los Digital Workers pueden liberar a técnicos para que dediquen su tiempo a tareas de mayor valor añadido, evitando que dediquen sus jornadas a labores repetitivas y administrativas.IFS plantea, además, que la IA industrial desplegada a gran escala puede multiplicar la capacidad humana y compensar la actual escasez de personal cualificado.

Entre las novedades, se destacan los IFS Loops Digital Workers, agentes diseñados para ejecutar tareas repetitivas y de bajo valor estratégico que consumen entre el 40% y el 60% del tiempo de los equipos de campo y operaciones. Estos trabajadores digitales están concebidos para abordar el problema del “trabajo invisible” y liberar horas de los técnicos y especialistas. Según la compañía, los primeros cinco agentes disponibles son: Customer Order Manager, Supplier Order Manager, Inventory Replenisher, Operations Analyst y Material Replenisher.

Christian Pedersen, Chief Innovation Officer de IFS, ha señalado que “la fuerza de nuestras soluciones reside en su aplicación: una IA profundamente integrada en los procesos y flujos de trabajo complejos de la industria para trabajar de manera autónoma, inteligente y rentable”. Ha añadido que las herramientas genéricas de consumo no son suficientes en estos entornos y que la compañía está definiendo “la próxima frontera en IA industrial”.

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Cathie Hall, Chief Product and Customer Officer, ha destacado que su compromiso el compromiso de IFS los clientes es "integrar IA enfocada en la industria allí donde más importa: en los flujos de trabajo diarios de técnicos de campo, planificadores de mantenimiento y equipos de operaciones”, asegurando que las soluciones se adopten de inmediato y generen impacto medible.

La actualización también incorpora mejoras específicas en módulos de ERP, EAM y FSM. En gestión de servicios de campo, se incluyen herramientas como Copilot y generación automática de informes. En gestión de activos, se añaden optimizadores de plantillas de tareas y asistentes para análisis de fiabilidad. En ERP, se integran simulaciones de planificación de materiales y automatización de procesos financieros. Además, en mantenimiento aeronáutico se introduce Smart Part Finder, que agiliza la selección de piezas mediante IA contextual.

Junto con los trabajadores digitales, IFS Cloud 25R2 integra la IA industrial aplicada en todo el recorrido del cliente:

• Servicios de campo: IA para técnicos que mejora la productividad y la resolución en la primera visita, con resúmenes automáticos de tareas e informes que agilizan la firma de clientes.
• Gestión de activos: optimización de plantillas de mantenimiento, registro de órdenes mediante notas de voz y un motor de IA que acelera el análisis de fallos y causas.
• Planificación de la producción y finanzas (ERP): simulación de planificación de materiales (MRP) con distintos escenarios de demanda, control dinámico de inventarios y automatización en la captura de facturas, junto con inteligencia aplicada a la planificación financiera.
• Mantenimiento aeronáutico: el módulo Smart Part Finder sugiere piezas con IA y datos estructurados, reduciendo tiempos de búsqueda y mejorando la precisión en la selección de componentes.

Más allá de la eficiencia operativa, la versión 25R2 incorpora también funciones orientadas a la sostenibilidad. De este modo, se integran capacidades de generación automática de narrativas KPI y de seguimiento de emisiones, lo que permite a las empresas incorporar criterios medioambientales en decisiones operativas y de planificación, y al mismo tiempo mantener la rentabilidad.

Con este lanzamiento, IFS busca responder a los retos de capacidad y productividad que afrontan sectores industriales clave, ofreciendo una plataforma que combina automatización avanzada, inteligencia contextual y trazabilidad para operaciones críticas.