Conclusion designa a Desiree Fraser directora de Servicios Gestionados en Iberia

La ejecutiva impulsará la innovación en transformación digital para España y Portugal

Desiree Fraser. Foto: cortesía. Portal ERP España.

El grupo holandés Conclusion, especializado en transformación digital y tecnologías de la información, ha anunciado el nombramiento de Desiree Fraser como Strategic Portfolio & Managed Services Director para España y Portugal. Esta decisión forma parte de una estrategia más amplia para fortalecer la presencia de la compañía en la Península Ibérica, donde busca acelerar el desarrollo de servicios tecnológicos gestionados y la creación de nuevas ofertas adaptadas a las demandas del mercado.

Fraser, que llega desde los Países Bajos, asume el cargo con el objetivo de expandir el negocio de servicios gestionados en la región. En este rol, se centrará en lanzar iniciativas que aprovechen tendencias como la inteligencia artificial generativa y la observabilidad, áreas que el grupo considera clave para el futuro de sus operaciones. Su incorporación responde a la necesidad de consolidar a la filial ibérica como un hub de innovación dentro del ecosistema europeo de Conclusion, contribuyendo así al crecimiento general del grupo.

Con una trayectoria de más de veinte años en el sector tecnológico, Desiree Fraser dirigió previamente Conclusion MBS, la unidad del grupo dedicada a Microsoft Dynamics 365, una plataforma central para la gestión empresarial. Antes de unirse a Conclusion, trabajó en Capgemini como Vice-President Retail y Global Account Executive, donde lideró proyectos en software, cloud, garantía de calidad y tecnologías emergentes. Esta experiencia internacional la posiciona para guiar la transición hacia servicios de mayor valor añadido en Iberia, donde el grupo aspira a que estos representen más del 50% de los ingresos totales para 2030.

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En declaraciones sobre su nuevo puesto, Fraser ha explicado que su meta “es impulsar una cartera de servicios diversa y alineada con las necesidades reales de nuestros clientes”. Según detalla, esto implicará reforzar el papel de estos servicios dentro de Conclusion Iberia, al tiempo que se fomenta la colaboración con otras regiones del grupo, como Benelux —que incluye Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo— y DACH —Alemania, Austria y Suiza—. De esta forma, la ejecutiva busca no solo diversificar la oferta, sino también integrarla en un marco colaborativo que beneficie al conjunto de la red europea.

Para llevar a cabo esta visión, Fraser contará con un equipo de alrededor de 70 consultores en negocios y expertos en tecnología. Estos profesionales operarán en diversas áreas, colaborando estrechamente con socios como Microsoft, ServiceNow y Dynatrace, además de administradores de aplicaciones. El enfoque estará en convertir los servicios gestionados en un motor de crecimiento sostenible, priorizando la especialización en dominios como cloud, datos y automatización. Esta estructura permite al grupo responder a los retos de la transformación digital, asumiendo responsabilidades en procesos y sistemas críticos que son esenciales para las empresas y la sociedad.

Célia Vieira, directora general de Conclusion Iberia, ha destacado la relevancia de esta incorporación al afirmar que “la experiencia demostrada de Desiree y su profundo conocimiento del grupo la convierten en la persona idónea para este reto”. Vieira subraya que resulta esencial centrarse en los servicios gestionados y en la creación de nuevas ofertas, con el fin de diferenciar a Conclusion en la región ibérica y fortalecer su contribución al ecosistema europeo del grupo. Bajo su liderazgo, la operación local ha experimentado un crecimiento sostenido, impulsado por la integración de empresas como Neotalent Conclusion y Score Conclusion, que suman un equipo de aproximadamente 1.000 profesionales.

En los próximos años, Conclusion Iberia planea reforzar sus equipos en áreas estratégicas como cloud, datos, automatización y gestión de aplicaciones y sistemas críticos. Esto consolidará a España y Portugal como centros de excelencia tecnológica dentro del grupo, combinando adquisiciones con el desarrollo interno de competencias especializadas. Vieira ha precisado que “nuestra ambición es construir una cartera diversificada e integrada, con todos los dominios estratégicos representados en la región ibérica, desde aplicaciones empresariales hasta datos e inteligencia artificial”. De este modo, el grupo aspira a reforzar su posición como socio líder en transformación digital en Europa.

A nivel global, Conclusion proyecta alcanzar los 2.000 millones de euros en ingresos hasta 2030, basándose en un crecimiento equilibrado de sus regiones clave: Ibérica, DACH y Benelux. Fundado en la región de Benelux, el grupo opera hoy en diferentes ecosistemas geográficos, con un enfoque orientado a dominios que integra experiencia especializada en áreas como experiencia digital, desarrollo de software, cloud, aplicaciones empresariales, sistemas críticos, consultoría de negocio, datos e inteligencia artificial. Conclusion se compromete a apoyar integralmente a sus clientes en la transformación digital, asumiendo la responsabilidad de procesos vitales para la sociedad.

Este nombramiento llega en un momento en que el sector de las tecnologías de la información en España y Portugal experimenta una demanda creciente por soluciones gestionadas, especialmente en entornos de ERP como Microsoft Dynamics 365, donde Fraser ha acumulado su expertise. La filial ibérica se posiciona así como una incubadora de innovación, capaz de generar nuevas líneas de negocio centradas en el cliente y colaborativas.