AWS lanza Quick Suite, un nuevo "compañero de trabajo" con agentes de IA

La plataforma unifica capacidades de investigación, inteligencia de negocio y automatización en un solo entorno de trabajo

Foto: LinkedIn. Portal ERP España.

Amazon Web Services (AWS) ha anunciado el lanzamiento de Amazon Quick Suite, una solución que se presenta como un “nuevo compañero de trabajo” capaz de responder preguntas y ejecutar acciones en un mismo entorno digital. Según la compañía, el objetivo es evitar que los usuarios tengan que alternar entre múltiples aplicaciones para recopilar datos, identificar tendencias o completar tareas manuales.

Quick Suite integra en un único espacio capacidades de investigación, inteligencia de negocio (BI) y automatización, con el fin de agilizar la toma de decisiones y reducir la fragmentación de procesos. Entre sus componentes principales se encuentra Quick Index, que actúa como base de conocimiento unificada al consolidar documentos, archivos y datos de aplicaciones en un repositorio seguro y accesible. Esta función permite que las respuestas impulsadas por IA sean más precisas y que se reduzca el tiempo dedicado a la búsqueda de información.

Otro de los módulos destacados es Quick Research, un agente diseñado para abordar preguntas complejas mediante planes de investigación estructurados. A partir de un simple prompt, genera marcos de análisis detallados y recopila información de fuentes internas y externas, incluyendo servicios como Amazon S3, Snowflake, Google Drive o Microsoft SharePoint. El sistema valida los hallazgos y ofrece análisis con citas a las fuentes originales, lo que facilita la verificación de resultados y la presentación de conclusiones fundamentadas.

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En el ámbito de la inteligencia de negocio (BI), Quick Sight proporciona visualizaciones interactivas y resúmenes ejecutivos a partir de consultas en lenguaje natural. Esta integración de IA generativa permite a los usuarios acceder a análisis avanzados sin necesidad de conocimientos técnicos especializados. Además, ofrece la posibilidad de realizar análisis de escenarios hipotéticos y responder con acciones inmediatas, como generar tickets, enviar alertas o actualizar registros directamente desde los paneles.

La automatización se articula a través de dos herramientas: Quick Flows, orientada a usuarios sin experiencia técnica que pueden describir sus flujos en lenguaje natural para automatizar tareas repetitivas, y Quick Automate, dirigida a equipos técnicos que requieren orquestar procesos complejos entre departamentos y sistemas. Esta última incluye funciones de monitorización en tiempo real, trazabilidad para auditorías y gestión de roles de usuario.

Quick Suite también incorpora Spaces, que permiten a los usuarios crear entornos de trabajo personalizados con archivos y datos específicos, y chat agents, agentes conversacionales configurables para responder preguntas o ejecutar acciones en contextos concretos como ventas o cumplimiento normativo.

AWS ha confirmado que los clientes actuales de Amazon QuickSight serán actualizados automáticamente a Quick Suite, manteniendo sus datos, permisos y configuraciones de seguridad sin cambios. El servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción por usuario, con cargos adicionales basados en consumo para funciones como Quick Index.

Este lanzamiento busca proporcionar a las organizaciones un espacio digital unificado que combine análisis, automatización y gestión de datos, con el propósito de facilitar la transición de la información a la acción en un mismo entorno.